Quando a troca não for por defeito do produto
Não lave e não use o produto.
Entre em contato pelo whatsapp ou e-mail para passarmos a você as instruções de troca. A primeira troca é por nossa conta.
O produto deve ser devolvido nas mesmas condições de entrega.
Coloque o produto em uma embalagem nos termos acima - sem ter sido lavado ou usado - e remeta pelos correios utilizando o código do PAC reverso que lhe enviaremos após você solicitar por email ou whats app. O prazo de troca é de 30 dias. Após o recebimento da mercadoria emitiremos um cupom com o valor da compra para você usar no site.
Troca por defeito
Se o produto estiver com defeito o prazo para a troca é de 30 dias após o recebimento do pedido. Entre em contato conosco que por email ou whats app que passarmos a você as instruções de troca. A troca é por nossa conta. Após o recebimento da mercadoria emitiremos um cupom com o valor da compra para você usar no site.
Desistência de compra
O consumidor tem o direito de desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do pedido. O produto deve ser devolvido nas mesmas condições de entrega. Nesse caso os custos com a devolução da mercadoria ficam por conta do cliente. Após o recebimento da mercadoria nas condições de entrega procederemos com o estorno.
Em caso de estorno de compra
O estorno é acordo com a forma escolhida como pagamento da compra. Se a compra tiver sido feita com cartão de crédito o estorno é mediante a devolução do produto em perfeitas condições e sua operadora de cartão irá realizar o crédito em até 3 faturas seguintes.
Caso a compra tenha sido feita por boleto, o estorno é feito através de depósito em conta indicada pelo cliente.
Email contato@lojaligame.com.br
Whats app (51) 980627372
contato@lojaligame.com.br
Artigos para bebês, mães e pais. Porto Alegre CNPJ: 34.114.680/0001-96
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