Quando a troca não for por defeito do produto

Não lave e não use o produto.

Entre em contato pelo whatsapp ou e-mail para passarmos a você as instruções de troca. A primeira troca é por nossa conta.

O produto deve ser devolvido nas mesmas condições de entrega.

Coloque o produto em uma embalagem nos termos acima - sem ter sido lavado ou usado - e remeta pelos correios utilizando o código  do PAC reverso que lhe enviaremos após você solicitar por email ou whats app. O prazo de troca é de 30 dias. Após o recebimento da mercadoria emitiremos um cupom com o valor da compra para você usar no site.

 

Troca por defeito

Se o produto estiver com defeito o prazo para a troca é de 30 dias após o recebimento do pedido. Entre em contato conosco que por email ou whats app que passarmos a você as instruções de troca. A troca é por nossa conta. Após o recebimento da mercadoria emitiremos um cupom com o valor da compra para você usar no site.

 

Desistência de compra

O consumidor tem o direito de desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do pedido. O produto deve ser devolvido nas mesmas condições de entrega. Nesse caso os custos com a devolução da mercadoria ficam por conta do cliente. Após o recebimento da mercadoria  nas condições de entrega procederemos com o estorno.

 

Em caso de estorno de compra

O estorno é acordo com a forma escolhida como pagamento da compra. Se a compra tiver sido feita com cartão de crédito o estorno é mediante a devolução do produto em perfeitas condições e sua operadora de cartão irá realizar o crédito em até 3 faturas seguintes.

Caso a compra tenha sido feita por boleto, o estorno é feito através de depósito em conta indicada pelo cliente.

 

Email  contato@lojaligame.com.br

Whats app (51) 980627372

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